Termini e condizioni
Quali sono i requisiti per partecipare al programma di referral?
Per essere considerato un Referrer, devi:
Essere un residente legale in Italia
Avere almeno 18 anni
Nota: Il programma è severamente vietato ai minori. I minori di 18 anni non possono partecipare in nessun caso.
Come funziona il Programma di referral?
In qualità di stimati clienti, i vostri consigli sono molto importanti. Quando un amico acquista un prodotto ECOVACS che soddisfa i requisiti sul sito web ufficiale dell'Italia utilizzando il tuo link di referral esclusivo, riceverai un premio.
Qual è la procedura di ritiro dei premi?
Il sistema:
Ti invierà una notifica automatica via e-mail quando si verifica un acquisto da parte di un cliente segnalato.
Verificherà i requisiti per l’ammissione entro 30 giorni dalla data dell'ordine.
Confermerà l'approvazione via e-mail, seguita dalla distribuzione automatica del premio.
Perché non ho ricevuto una notifica per il premio?
Le ragioni più comuni sono:
✓ Il tuo amico non ha utilizzato il tuo link per il referral
✓ Il tuo amico ha bloccato i cookie dalla pagina del link di reindirizzamento
✓ Annullamento dell'ordine da parte di una delle due parti o per motivi di controllo del rischio
✓ Verifica del sistema in corso (consegna prevista entro 30 giorni)
Se tutti i criteri sono soddisfatti ma non ricevi alcuna conferma, contatta l'assistenza con il tuo link per il referral e il numero d'ordine.
Come verifico i miei premi?
Referral riuscito: Fai clic su “I miei premi” nella pagina di referral.
Per assistenza, contatta il servizio clienti.
Quando vengono consegnati i premi?
Aggiornamenti dello stato:
“Da distribuire": Dopo l'acquisto da parte della persona che hai segnalato.
Approvazione: Entro 30 giorni dall’acquisto del prodotto.
Deposito: I premi vengono caricati automaticamente sul tuo conto al momento dell'approvazione.
Il sistema sincronizzerà l'avanzamento di ogni fase via e-mail.
I termini del programma possono cambiare?
ECOVACS si riserva il diritto di:
Sospendere/terminare il programma in qualsiasi momento
Bloccare gli account sospettati di abuso, frode o violazione delle norme
Revocare i premi o modificare i rapporti di segnalazione a propria discrezione
Per tutti i dettagli, consulta i Termini e condizioni del programma di segnalazione.
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