Comment connecter mon aspirateur robot au Wi-Fi ?

Vous souhaitez gérer vos tâches ménagères à distance et en toute simplicité ? Connectez votre aspirateur robot au Wi-Fi pour débloquer une multitude de fonctionnalités avancées comme la cartographie précise de votre maison, la programmation d’horaires de nettoyage personnalisés et le contrôle à distance de votre appareil via une application mobile. Vous pouvez même donner un nom rigolo à votre aspirateur autonome  ! Une étude menée aux États-Unis à l'Institut de Technologie de Géorgie a révélé que 70 % des personnes interrogées donnent des noms amusants à leur aspirateur intelligent, comme Dusty ou Cendrillon, pour rendre le processus de nettoyage plus agréable. Ces fonctionnalités connectées améliorent la commodité, l'efficacité et l'expérience de nettoyage dans sa globalité.

Nous le savons, un aspirateur robot qui rencontre des problèmes de connexion à Internet peut s’avérer très frustrant. C’est pourquoi chez ECOVACS, nous offrons un excellent support client pour vous aider et vous accompagner en cas de problème de connectivité.

Pourquoi connecter votre aspirateur robot au Wi-Fi ?

Connecter votre aspirateur robot au Wi-Fi présente de nombreux avantages, comme l’amélioration significative des fonctionnalités de l’appareil, ce qui contribue ainsi à une meilleure expérience globale.

Premièrement, cette connexion au réseau internet permet de démarrer, arrêter ou programmer des sessions de nettoyage via votre application mobile de n'importe où, que vous soyez au travail ou en vacances. Cela vous donne également la possibilité de créer des horaires de nettoyage personnalisés pour adapter la routine de votre aspirateur intelligent aux besoins de votre foyer.

L'intégration avec les systèmes de maison intelligente tels qu'Amazon Alexa et Google Home apporte une commodité supplémentaire, vous permettant d'utiliser le contrôle vocal et d'inclure l'aspirateur autonome dans vos routines automatisées, comme lancer un cycle de nettoyage lorsque vous quittez la maison ou le programmer pour qu'il termine le nettoyage avant votre réveil.

Connecter votre aspirateur automatique au Wi-Fi lui permet aussi de rester constamment à jour avec les dernières fonctionnalités et améliorations, telles que des algorithmes de navigation améliorés, une meilleure gestion de la batterie et l’ajout de nouveaux modes de nettoyage, ce qui contribue à une expérience de nettoyage plus efficace.

Si votre aspirateur robot ne se connecte pas au Wi-Fi, cela peut se révéler très décevant. En effet, sans les fonctionnalités avancées et les avantages qui en découlent, cet assistant intelligent et efficace n'est alors plus qu'un aspirateur ordinaire.

Comment connecter votre aspirateur robot au Wi-Fi ?

Connecter votre aspirateur automatique au Wi-Fi nécessite de suivre quelques étapes qui s'appliquent généralement à la plupart des modèles et des fabricants.

1. Commencez par télécharger l'application de l’aspirateur robot sur votre smartphone. Assurez-vous que votre aspirateur intelligent est complètement chargé et que l'application est compatible avec votre appareil.
2. Ouvrez l'application et créez un compte. Si vous en avez déjà un, connectez-vous à votre compte.
3. Allumez votre aspirateur robot. Certains modèles ont un bouton d'alimentation sur l'unité, tandis que d'autres doivent être allumé via l'application.
4. Dans l'application, suivez les instructions à l'écran pour commencer le processus de configuration Wi-Fi. Cela implique généralement de mettre l'aspirateur en mode synchronisation Wi-Fi. Si nécessaire, consultez le manuel de l'utilisateur pour des instructions plus spécifiques.
5. L'application recherchera les réseaux Wi-Fi disponibles. Choisissez votre réseau domestique parmi ceux proposés.
6. Entrez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi. Pensez à bien vérifiez le mot de passe pour éviter les problèmes de connexion.
7. L'aspirateur autonome va alors essayer de se connecter votre réseau Wi-Fi. Ce processus peut prendre quelques instants. Une fois réussi, l'application confirmera que l'aspirateur est connecté.
8. Utilisez l'application pour lancer une session de nettoyage et vérifiez que l'aspirateur réagit bien. Cela confirmera le bon fonctionnement de la connexion.

Si vous avez un DEEBOT, suivez ces étapes simples pour vous connecter au Wi-Fi :

● Assurez-vous que votre Wi-Fi est un réseau mixte 2,4G ou 2,4/5G et que l'aspirateur intelligent est complètement chargé.

● Allumez le DEEBOTen ouvrant son couvercle et en appuyant sur le bouton d'alimentation. Une fois allumé, vous entendrez la musique de démarrage.

● Pour activer le Wi-Fi, appuyez sur le bouton RESET pendant 1 seconde puis relâchez. Vous entendrez un bip ou le message « Mode de configuration du réseau activé ». Le voyant Wi-Fi devrait également commencer à clignoter.

● Connectez le DEEBOT à votre smartphone : Si vous utilisez iOS, ouvrez les paramètres de votre téléphone mobile et sélectionnez le réseau Wi-Fi commençant par 'ECOVACS', puis retournez sur l'application et attendez la fin de la configuration du réseau. Si vous utilisez Android, l'aspirateur robot commencera automatiquement la configuration du réseau et se connectera aussi à votre smartphone. En cas d'échec de la connexion, ouvrez les paramètres de votre mobile et sélectionnez manuellement le réseau Wi-Fi ECOVACS.

Pourquoi mon robot aspirateur ne se connecte pas au Wi-Fi ?

Si vous avez des difficultés à connecter votre aspirateur intelligent au Wi-Fi, c’est probablement dû à un problème avec votre réseau Wi-Fi ou votre routeur ou à des mises à jour sur votre application ou votre appareil mobile. Voici quelques problèmes de connectivité courants et des étapes pour les résoudre :

Fréquence Wi-Fi incorrecte

De nombreux aspirateurs automatiques ne sont compatibles qu'avec les réseaux Wi-Fi de 2,4 GHz et ne supportent pas les réseaux Wi-Fi de 5 GHz. Si votre réseau est configuré en 5 GHz ou en mode double bande, votre aspirateur robot ne pourra pas se connecter. Vérifiez que votre routeur diffuse un signal 2,4 GHz. Si votre routeur ne sépare pas les deux fréquences, désactivez temporairement son réseau 5 GHz pendant la configuration.

Signal Wi-Fi faible

Un signal Wi-Fi faible peut empêcher votre aspirateur intelligent de se connecter ou de rester connecté. Si vous rencontrez ce problème, essayez de rapprocher l'aspirateur du routeur pendant la configuration. Envisagez d'utiliser un amplificateur Wi-Fi ou un réseau maillé pour améliorer la force du signal dans les zones où la couverture est faible. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles importants ou de dispositifs électroniques pouvant causer des interférences entre le routeur et l'aspirateur robot.

Pare-feu ou paramètres de sécurité stricts bloquant la connexion

Les pare-feu ou les paramètres de sécurité stricts sur votre routeur peuvent empêcher l'aspirateur robot de se connecter au réseau Wi-Fi. Pour résoudre ce problème, désactivez temporairement tout pare-feu ou paramètre de sécurité strict sur votre routeur. Vérifiez les paramètres du routeur pour voir s'il autorise les nouveaux appareils à se connecter. Si votre routeur a le filtrage des adresses MAC activé, trouvez l'adresse MAC de l'aspirateur intelligent sous « Centre d'information DEEBOT – Informations réseau » dans l'application et ajoutez-la à la liste des appareils autorisés sur le routeur.

Autorisations de l'application

Si l'application de l'aspirateur autonome n'a pas les autorisations nécessaires sur votre appareil mobile, cela peut bloquer le processus de connexion. Allez dans les paramètres de votre téléphone et donnez à l'application les autorisations pour la localisation, le stockage et tout autre accès requis. Si cela échoue, réinstallez l'application et acceptez toutes les autorisations nécessaires pendant la configuration.

Firmware ou application obsolète

Vous pouvez rencontrer des problèmes de connectivité Wi-Fi si vous utilisez un micrologiciel ou firmware obsolète sur votre aspirateur intelligent ou que vous n’utilisez pas la dernière version de l'application mobile. Vérifiez l’application pour toute mise à jour du firmware et votre smartphone pour toute mise à jour de l'application. Après les mises à jour, pensez à redémarrer à la fois l'application et l'aspirateur automatique pour que les changements soient bien pris en compte.

Compatibilité du routeur

Il est possible que certains modèles de routeurs ne soient pas entièrement compatibles avec votre aspirateur robot, en particulier les modèles plus anciens ou ceux avec des configurations complexes. Le firmware ou micrologiciel de votre routeur doit être à jour. Si cela ne fonctionne pas et que vous disposez d’un autre routeur, essayez de connecter l’aspirateur à celui-ci. Le cas contraire, réinitialisez votre routeur aux paramètres d'usine et reconfigurez votre réseau Wi-Fi.

Que faire si votre DEEBOT ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi ?

Tout d'abord, réglez votre routeur sur 2,4 GHz pendant la configuration. Déplacez votre DEEBOT près du routeur pour éviter les problèmes de signal faible et désactivez temporairement tout logiciel de pare-feu ou de sécurité qui pourrait bloquer la connexion. Désactivez les données mobiles de votre téléphone et connectez-vous à votre réseau Wi-Fi domestique. Donnez à l'application ECOVACS Home les autorisations nécessaires, y compris les données, le Wi-Fi et la localisation (GPS). Assurez-vous que l'application et le firmware du DEEBOT sont à jour avec les dernières versions disponibles.

Si vous rencontrez des erreurs spécifiques comme l’expiration du délai de configuration de l'appareil, vérifiez que le Wi-Fi de l'aspirateur robot (par exemple, ECOVACS_xxxx) est visible et sélectionné sur votre téléphone. Si nécessaire, redémarrez à la fois le robot et le routeur.

Pour les routeurs double bande, oubliez temporairement le réseau 5GHz sur votre téléphone pour vérifier qu'il se connecte bien à la bande 2,4GHz. Suivez attentivement les instructions de configuration de l'application. Si le nom du réseau apparaît comme "SSID inconnu", activez les autorisations de localisation. Si votre DEEBOT ne parvient toujours pas à se connecter, envisagez de vérifier les problèmes de compatibilité avec votre routeur ou contactez le support client d'ECOVACS pour obtenir une aide supplémentaire.

FAQ